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Seit 1997 bin ich professionell am Telefon tätig, von 2000 bis 2005 habe ich eigene Call-Center betrieben und das Coaching für andere Call-Center bis 2009. Inbound- und Outbound. Danach habe ich mich umgestellt und bin jetzt als Trainerin für erfolgreiches Telefonieren am Markt.
Sie können im Einsatztraining/Einzeltraining oder in Team mit mir erfolgreiches Telefonieren erlernen.
Faktoren für erfolgreiches Telefonieren sind Empathie, Stimmlage, die macht der Worte bewusst einsetzten, um die Situation am Telefon erfolgreich zu meistern.
Stressabbau erlernen, um bei langen Arbeitstagen am Telefon die eigene Kraft nicht zu verlieren.
Seminare und Workshops zu folgenden Themen an:
- erfolgreich Telefonieren im Beruf und im Alltag
- Stressabbau mentales Training für Beruf und Alltag
- EDV-Kurse für Laien, Anfänger, Senioren,
- Medienkompetenz
Stressabbau im Alltag mit Arbeiten am Telefon
Stressabbau erlernen, um bei langen Arbeitstagen um am Telefon die eigene Kraft nicht zu verlieren.
Die Termine sind bei mir nicht festgelegt, Sie können im Einzeltraining oder in der Gruppe mit mir die Themen Bearbeiten.
Ein informatives Gespräch ist der effizienteste Weg um Thema, Inhalte und Termine zu vereinbaren.
Der Ausgleich erfolgt auf Stundenbasis von 125,00 € incl. 19% MwSt. (1 Stunde ist gleich eine Unterrichtsstunde 45 Minuten).
Bei Seminaren und/oder Workshop bestimmten Sie den Standort und die Räumlichkeiten.
Die Kosten für Räumlichkeiten werden immer vom Veranstalter bzw. meinem Auftraggeber übernommen.
Rufen Sie mich an und Sie werden merken, wie das funktioniert.
Mobil mit WhatsApp 01522-4672106
Für Firmen und Gruppen fordern Sie bitte ein Angebot bei mir ein.
Meine Expertise
TMM Medien Marketing Elke Wirtz
Was macht mich/uns aus
Ich habe über 22 +
Jahre Erfahrung in der digitalen Welt und über 35+ Jahre Vertriebserfahrung
Kernkompetenz
Marketing
Internetmarketing mit Webseiten, Shops, Blogs, sozialen Netzwerken, PR-Management, Produktmarketing in der Promotion, CMS, CRM und andere Techniken sind seit vielen Jahren meine Werkzeuge. Vertrieb liegt mir im Blut. Mehrere Jahre mit eigenem Call-Center am Markt gewesen.
Mentoring für die IHK Aachen AC-Quadrat https://www.ac-quadrat.de/
Seit 2000 viele Projekte durchgeführt.
Diese alle hier aufzuführen, sprengt den Rahmen. Im Gespräch mit mir erfahren Sie mehr über meine Expertise und meine effiziente Arbeitsweise.
Schriftlich an info@tmm-marketing.de oder Rufen Sie mich an Mobil mit WhatsApp 01522-4672106.
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